AGENTE DIGITALIZADOR DEL PROGRAMA KIT DIGITAL COFINANCIADO POR LOS FONDOS NEXT GENERATION (EU),
PERTENECIENTE AL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA.

O programa KIT DIXITAL está financiado polo Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia de España Next Generation EU no marco da axenda España Dixital 2025 e do Plan de Dixitalización da PEME 2021-2025.

Que é o KIT DIXITAL?

O Kit Dixital é unha iniciativa do Goberno de España que ten como obxectivo subvencionar a implantación de solucións dixitais dispoñibles no mercado para lograr un avance significativo no nivel de madurez dixital de pequenas empresas, microempresas e autónomos de calquera sector.

SERVIZOS

SERVIZOS

Sitio web e Presenza básica en Internet

O obxectivo principal desta categoría é que poidas ter un sitio web que che dea visibilidade en internet.

Importe axuda

2.000€

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.500 € e 5.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Dominio: se aínda non tes un dominio para o teu sitio web, darache un por un período mínimo de doce meses. A propiedade do dominio será completamente túa.

  • Aloxamento: tamén terás á túa disposición o aloxamento da web durante un período mínimo de doce meses.

  • Deseño da páxina web: como parte do servizo terás a estrutura da web, cun mínimo de 3 seccións. Considéranse páxinas ou seccións dun sitio web elementos como: páxina de inicio (páxina de destino), presentación da empresa, formulario de contacto, descrición do produto, información de contacto, mapa do sitio, etc.

  • Web responsive: a túa web adaptarase perfectamente a calquera tipo de dispositivo.

  • Accesibilidade: o deseño do teu sitio web cumprirá os criterios de conformidade do nivel AA das directrices WCAG-2.1.

  • Posicionamento básico en internet: a información da túa peme será indexable polos principais buscadores (On-Page).

  • Autoxestionable: tamén disporás dunha plataforma de xestión de contidos para que poidas modificar os contidos da túa web sen necesidade de axuda.

  • Optimización da presenza nos buscadores (SEO básico): Análise de palabras clave, SEO On-Page de 2 páxinas ou seccións, indexación e ranking de contidos.

  • Multilingüe: terás a opción de ter o teu sitio web preparado para varios idiomas e traducido a un idioma, ademais do español.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
    Segunda: 30%

Comercio electrónico

O obxectivo principal da categoría é crear a súa páxina web para a venda e compra de produtos e/ou servizos que utilice medios dixitais para o seu intercambio. Ademais de dar visibilidade á túa marca, terás un comercio electrónico ou tenda en lima.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€

50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.500 € e 6.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Creación da tenda online ou E-Commerce e rexistro do catálogo de produtos: terás á túa disposición un catálogo na túa tenda online, no que estarán dispoñibles os teus produtos, mediante rexistro, importación ou carga. A solución inclúe cargar polo menos 100 referencias dos teus produtos, a non ser que non teñas este número, caso en que pode ser menor.
  • Métodos de pago: O axente de dixitalización que seleccionaches configurará e integrará os métodos de pago na túa tenda en liña.
  • Deseño responsive: O teu comercio electrónico pódese usar en todo tipo de dispositivos.
  • Accesibilidade: o deseño da túa tenda en liña cumprirá os criterios de conformidade do nivel AA das directrices WCAG-2.1.
  • Posicionamento básico en Internet: garantirás de que a información básica da túa empresa, como o contacto e o perfil da empresa, estea situada nas páxinas principais da empresa e dos profesionais.
  • Optimización da presenza nos buscadores (SEO): o Axente Dixitalizador será o encargado de realizar unha análise de palabras clave, competencia, SEO On-Page de ata dúas páxinas ou seccións para ter un bo posicionamento. Tamén realizará a indexación e clasificación de contidos e informes trimestrais de seguimento.
  • Autoxestionable: Tamén terás unha plataforma de xestión de contidos para que poidas modificar o contido do teu sitio web sen necesidade de axuda.
  • Creación dun feed ou índice de produtos: crearase un feed ou índice de produtos para a súa inserción nos buscadores (exclusivo para os segmentos IV e V).
  • Métodos de envío:  configurarás e integrarás os métodos de envío dixitais e/ou físicos dos produtos na túa tenda en liña.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de redes sociais

O obxectivo principal desta categoría é promocionar a túa empresa nas redes sociais.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.500€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.500€

50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.500 € e 8.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Plan de redes sociais: terás unha estratexia de redes sociais aliñada coa túa misión e visión, para que sexa relevante e conecte cos teus potenciais clientes e fidelice a aqueles usuarios que xa o son.
  • Seguimento das redes sociais: terás os impactos das accións nas redes sociais monitorizados e controlados periodicamente para ver os teus resultados e saber se estás cumprindo os obxectivos da túa estratexia.
  • Optimización de redes/auditoría de redes sociais: axudarache a optimizar o rendemento analizando diferentes canles sociais.
  • Xestión de redes sociais: o axente de dixitalización que seleccionaches para proporcionarche a solución xestionará o teu perfil/usuario en polo menos unha rede social. Se pertences aos segmentos IV ou V, a xestión será polo menos de 2 redes sociais.
  • Publicación de publicacións mensuais: para os segmentos I, II e III o axente de dixitalización publicará un mínimo de 4-8 entradas (publicacións) mensuais nas súas redes sociais. No caso dos segmentos IV e V haberá un mínimo de 12 postos mensuais.
  • Aplicar unha estratexia de escoita activa: axudarache a estar atento ás túas redes sociais. (Exclusivo para os segmentos IV e V).
  • Creación de contidos audiovisuais mensuais: o Axente Dixitalizador será o responsable da creación e publicación de, polo menos, dúas entradas (publicacións) mensuais de contidos audiovisuais. (Exclusivo para os segmentos IV e V).
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 40%
  • Segunda: 60%

Xestión de clientes

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e optimizar a xestión das relacións comerciais cos teus clientes.

Importe axuda

2.000€-14.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (inclúe 1 usuario)

10 ≤ X < 50 empleados: 4.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados: 10.000€ (inclúe 10 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados: 14.000€ (inclúe 15 usuarios)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.500 € e 20.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Xestión de clientes: poderás almacenar e consultar os datos de cada un dos teus clientes, desde o seu rexistro como oportunidade de negocio, e simular a compra de produtos ou a contratación de servizos.
  • Xestión de clientes potenciais (Leads): pode rexistrar novos Leads manualmente ou mediante unha importación de ficheiros. Os datos asociados aos Leads permitiranche xestionar o teu negocio co obxectivo de convertelos en clientes. Ademais, pode parametrizar regras comerciais para asignar clientes potenciales segundo diferentes criterios.
  • Xestión de oportunidades: terás a posibilidade de xestionar todas as oportunidades de negocio que impliquen o envío de ofertas e presupostos ao cliente potencial ou Lead. Ademais, pódese consultar o estado de cada oportunidade (en análise, oferta presentada, en negociación, gañada, cancelada, etc.).
  • Accións ou tarefas comerciais: a ferramenta implantada polo Axente de Dixitalización da súa elección permitirá crear accións e tarefas comerciais, tanto de forma manual como automática.
  • Informes, planificación e seguimento comercial: pode realizar un seguimento mediante indicadores (KPI’s), lista de oportunidades e outros, con diferentes niveis de agregación de información segundo as súas necesidades. Tamén poderás xerar informes para rastrexar e supervisar a túa actividade comercial, tendo en conta os índices de eficiencia, o estado de fase, o pipeline e outros atributos medibles (como produtos, cotizacións, etc.), e segundo as canles, perfís, roles e/ ou fases comerciais. Estes informes poderán mostrar, como mínimo, datos mensuais, acumulados e/ou comparativos entre diferentes exercicios comerciais.
  • Alertas: poderás ver as alertas de clientes en formato gráfico de distintos tipos (iconas, mensaxes emerxentes, etc.).
  • Xestión documental: a solución incluirá un software de xestión centralizada da documentación capaz de inserir e/ou vincular documentos tanto relacionados coa súa actividade comercial como os facilitados polos propios clientes.
  • Deseño Responsive: terás unha interface funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: disporá de API ou Servizos Web para consolidar a información e os datos de toda a súa empresa.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Business Intelligence e analítica

O obxectivo desta categoría é permitirche explotar os datos da túa empresa para mellorar o proceso de toma de decisións.

Importe axuda

1.500€-8.000€

0 < X < 3 empleados: 1.500€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (inclúe 1 usuario)

10 ≤ X < 50 empleados: 4.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados: 7.000€ (inclúe 10 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados: 8.000€ (inclúe 15 usuarios)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 2.000 € e 10.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Integración de datos con outras bases de datos: terás acceso a outras bases de datos e comparacións cos datos expostos.
  • Almacenamento de datos: se pertences aos segmentos I, II ou III, terás unha capacidade de almacenamento de polo menos 1 GB por usuario. Para os segmentos IV e V, a capacidade de almacenamento mínima será de 5 GB por usuario.
  • Creación de paneis de datos estruturados e visuais: disporá de paneis de datos personalizados con datos relevantes e diferentes formas de visualización.
  • Exportación de datos: pode exportar datos a imaxes ou documentos Excel, creando sinerxías e compatibilidade cos diferentes programas que utiliza habitualmente.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Presenza avanzada en Internet

O obxectivo principal desta categoría é a prestación de servizos que aseguren o seu posicionamento en Internet, aumentando o seu alcance de clientes potenciais e aumentando o tráfico de visitas.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€

50* ≤  X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤  X < 250 empleados: 5.000€

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.500 € e 8.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Posicionamento básico en Internet: a solución debe situar a información básica do negocio, contacto e perfil da súa empresa nos principais sitios, redes comerciais ou directorios de empresas e profesionais.
  • Análise de palabras clave: xestión, investigación e análise de palabras clave para desenvolver estratexias útiles para que os motores de busca clasifiquen o contido e axuden aos usuarios a atopar resultados relevantes para as súas consultas.
  • Análise da competencia: a solución inclúe unha análise da competencia mensual para informarche da túa situación en comparación con outros competidores.
  • SEO On-Page: a solución debe ofrecer un servizo mínimo de dúas páxinas ou seccións de SEO On-Page, optimizando a estrutura e o contido interno para mellorar a posición natural da túa peme nos buscadores, así como a indexación e clasificación dos contidos.
  • SEO Off-Page: a solución debe proporcionar este servizo, o que suporá a execución de accións fóra da contorna web para mellorar o seu posicionamento orgánico.
  • Creación de metadatos estruturados da páxina: a solución facilitaralle a creación de metadatos estruturados da súa páxina (exclusivo para os segmentos IV e V).
  • Informes mensuais de seguimento: a solución inclúe un informe mensual dos resultados das accións realizadas para xerar conciencia da súa evolución e impacto na presenza en liña do seu negocio.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Ciberseguridade​

O obxectivo desta solución é proporcionar seguridade básica e avanzada para os dispositivos dos seus empregados.

Importe axuda

125€-29.000€

0 < X < 3 empleados: 125€/usuario (ata 2 dispositivos)

3 ≤ X < 10 empleados: 125€/usuario (ata 9 dispositivos)

10 ≤ X < 50 empleados: 125€/usuario (ata 48 dispositivos)

50* ≤  X < 100 empleados: 125€/usuario (ata 99 dispositivos)

100 ≤  X < 250 empleados: 125€/usuario (ata 232 dispositivos)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 500 € e 30.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Antimalware: terás á túa disposición unha ferramenta que analiza o teu dispositivo, a súa memoria interna e os dispositivos de almacenamento externos.
  • Antispyware: terás unha ferramenta que detecta e evita o malware espía.
  • Correo electrónico seguro: disporá de ferramentas de análise de correo electrónico coas seguintes características:
    • Antispam, con detección e filtro de spam.
    • Antiphishing, con detección de correos electrónicos con ligazóns ou malware que se sospeita de ser utilizados para roubar credenciais.
  • Navegación segura: terás a certeza de:
    • Control de contidos.
    • Anti-adware para evitar anuncios maliciosos.
  • Análise e detección de ameazas: poderás coñecer o comportamento das ameazas coñecidas e novas.
  • Vixilancia da rede: disporá de ferramentas que analizan o tráfico da rede e alertan das ameazas.
  • Configuración inicial e actualizacións de seguranza: terá unha configuración inicial para un uso correcto, coas actualizacións de sinaturas de malware respectivas e outros datos para a detección de ameazas, ademais das actualizacións periódicas de software de seguridade necesarias.
  • Requisitos especiais de formación: terás formación en configuración de software de seguridade e disporá dun kit de concienciación sobre a ciberseguridade para complementar a solución con habilidades de firewall humano.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de procesos

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e/ou automatizar procesos do teu negocio, relacionados con aspectos operativos ou produtivos.

Importe axuda

2.000€-18.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados: 3.000€ (inclúe 3 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados: 6.000€ (inclúe 10 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados: 15.000€ (inclúe 20 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados: 18.000€ (inclúe 25 usuarios)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.500 € e 20.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Dixitalización e/ou automatización de procesos e fluxos de traballo:disporá de procesos dixitalizados e/ou automatizados (horizontais e verticais) como:
    • Contabilidade/finanzas: contas a cobrar/a pagar, xestión patrimonial e xeración de peches e balances, etc.
    • Facturación: automatización dos procesos de facturación coa xeración de orzamentos, albaranes e facturas, adaptados aos requisitos do artigo 29.2.j) da Lei 58/2003, do 17 de decembro, xeral tributaria, e a súa normativa de desenvolvemento.
    • Proxectos: control de orzamentos, custos, presupostos, optimización de recursos, etc.
    • Inventario: previsión, niveis de stock, envíos, distribucións, devolucións e cancelacións, etc.
    • Compras e pagamentos: xestión de pedidos e provedores.
    • Recursos humanos: xestión de recursos humanos, nóminas, etc.
    • Loxística: xestión de flotas e rutas, entre outros.

Enténdese por solución horizontal aquela que agrupa ou soporta varios procesos da cadea de valor, mentres que unha solución vertical é aquela que admite un único proceso dentro da cadea de valor da súa peme.

  • Integración con diversas plataformas: a solución contará con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas.
  • Actualizable: accederá ás actualizacións da solución con novas versións.
  • Escalable: se a túa empresa crece ou cambia estruturalmente, a solución adaptarase a estes cambios.
  • Cumprimento: poderás garantir o cumprimento da normativa aplicable, en concreto do Regulamento que regula as obrigas de facturación do Real decreto 1619/2012, así como da normativa aplicable.
  • Módulos individuais: pódense incorporar novos módulos individuais, sendo estes os que agrupan ou soportan un único subproceso da cadea de valor da súa peme, ademais dunha solución de xestión de procesos existente. Non obstante, non poderá consistir nun desenvolvemento, avance, incremento ou enriquecemento dos servizos e funcionalidades da solución existente. Tampouco pode ser a actualización por lanzamentos que o provedor publique nunha versión de software, nin as actualizacións ou melloras das versións existentes. O novo módulo individual que se implante deberá cumprir todos os requisitos establecidos nas bases desta categoría e ofertarse a prezo de mercado.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Facturas electrónicas

Con esta solución poderás dixitalizar o fluxo de emisión e recepción de facturas dos teus clientes e provedores, garantindo a dixitalización e a seguridade dos teus procesos de negocio.

Importe axuda

1.000€-3.000€

0 < X < 3 empleados: 1.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (inclúe 3 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados: 3.000€ (inclúe 6 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados: 3.000€ (inclúe 6 usuarios)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.000 € e 5.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Facturas en formato estruturado: terás a posibilidade de emitir facturas en formatos estruturados, polo menos en formato E-FACTURA, para facilitar a tramitación automatizada.
  • Facturas ilimitadas: pode emitir e recibir un número ilimitado de facturas.
  • Clientes ilimitados: terás a posibilidade de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
  • Produtos ou servizos ilimitados: pode crear un número ilimitado de produtos e/ou servizos facturables dentro do catálogo.
  • Envío e recepción de facturas: a solución implantada polo Axente de Dixitalización da súa elección permitirá enviar e recibir facturas electrónicas directamente, polo menos por correo electrónico.
  • Personalización de facturas: as facturas serán personalizables, incluíndo a selección do seu logotipo.
  • Copias de seguridade periódicas: pódense facer copias de seguridade, coa posibilidade de polo menos unha frecuencia diaria.
  • Almacenamento/Historial de facturas: se pertences aos segmentos I, II ou III, terás polo menos 1 GB para facturas. Para os segmentos IV e V, proporcionarase almacenamento de polo menos 10 GB.
  • Integración con outras solucións: a solución debe contar con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas, ademais de permitir a carga manual dos datos.
  • Control de caducidade de facturas: disporá dun sistema para controlar a caducidade de facturas.
  • Xeración dun rexistro de facturación: a solución permitirá xerar un rexistro de facturación, simultaneamente ou inmediatamente antes da emisión de cada factura.
  • Emisión de facturas comprobables: a solución debe permitir a emisión de facturas, tanto en papel como electrónicas, que poidan ser comprobables ante a Axencia Tributaria polo comprador.
  • Verificación presencial: a solución debe permitir a verificación presencial do rexistro de facturación por parte das autoridades competentes.
  • Declaración responsable: a solución deberá contar cunha declaración responsable do fabricante ou desenvolvedor que acredite que o software cumpre coa normativa fiscal vixente.
  • Cumprimento: poderá garantir o cumprimento da normativa aplicable, en concreto do Regulamento que regula as obrigas de facturación do Real decreto 1619/2012, dos requisitos do artigo 29.2.j) da Lei 58/2003, do 17 de decembro, xeral tributaria e a súa normativa de desenvolvemento, así como a normativa aplicable.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Marketplace

O obxectivo principal desta categoría é axudarche a orientar as túas referencias e produtos para aumentar o teu nivel de vendas, optimizando os recursos existentes, elixindo as canles de distribución adecuadas e adaptando os produtos ás necesidades externas.

Importe axuda

2.000€

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 1.500 € e 3.000 €

Funcionalidades e servizos
  • Estudo previo de alternativas e rexistro na plataforma: a solución inclúe abrir unha conta e rexistrar o teu perfil, pola túa conta, polo menos nunha plataforma Marketplace e, polo menos, nun país.
  • Análise da competencia: A solución inclúe a realización de estudos de mercado centrados nas características dos teus competidores para mellorar o teu proceso de toma de decisións e axudarche a conseguir unha posición competitiva.
  • Deseño e definición da estratexia empresarial: a solución inclúe a xeración da estratexia empresarial para acadar os obxectivos desexados dirixindo os recursos dispoñibles cara a dita finalidade.
  • Elaboración do catálogo de referencia: análise das categorías a comercializar para seleccionar polo menos dez produtos aliñados coa estratexia empresarial, salvo que non dispoña deste número, caso en que poderá ser inferior.
  • Creación do contido do listado: definición de polo menos dez descricións do catálogo de referencia, salvo que non dispoña deste número, caso en que poderá ser inferior.
  • Rexistro de referencias: cargando polo menos dez referencias, e as súas respectivas descricións e fotografías, na plataforma, salvo que non dispoña deste número, en cuxo caso poderá ser inferior, acompañado da descrición e fotografía individual de cada produto.

O importe da axuda non incluirá o custo asociado á subscrición ou alta na plataforma Marketplace nin os custos variables asociados á venda das referencias rexistradas na plataforma.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Servizos e ferramentas de oficina virtual

O obxectivo principal desta categoría é implantar na súa empresa solucións interactivas e funcionais que permitan a colaboración máis eficiente entre os seus traballadores.

Importe axuda

250€-29.000€

0 < X < 3 empleados: 250€/usuario (ata 2 usuarios)

3 ≤ X < 10 empleados: 250€/usuario (ata 9 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados: 250€/usuario (ata 48 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados: 250€/usuario (ata 99 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados: 250€/usuario (ata 116 usuarios)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 500 € e 30.000 €

Características e servizos
  • Colaboración en equipos de traballo: contará coa asistencia do provedor no proceso creativo de ideación ou xestión de equipos para a xestión colaborativa de proxectos, compartindo recursos e/ou coñecementos, proporcionando ferramentas para a interacción dos equipos nos procesos de ideación ou resolución de problemas, así como como configurar e personalizar fluxos de traballo, tarefas, etc.
  • Almacena e comparte ficheiros: terás 1 TB de almacenamento.
  • Compatibilidade móbil: a túa solución será compatible con dispositivos móbiles.
  • Calendario e axenda: permitirache organizar un calendario e as tarefas previstas
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Business Intelligence e Analítica e IA asociada

O obxectivo principal desta categoría é a formación en intelixencia artificial especializada en Business Intelligence e analítica. Deste xeito pode mellorar o proceso de toma de decisións empresariais.

Importe axuda

8.000€-9.000€

50* ≤  X < 100 empleados: 8.000€ (inclúe 10 usuarios e mínimo formación a 3 de eles en IA asociada)

100 ≤  X < 250 empleados: 9.000€ (inclúe 15 usuarios e mínimo formación a 5 de eles en IA asociada)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 5.000 € e 15.000 €

Características e servizos
  • Integración de datos con outras bases de datos: a solución permitirá acceder a outras bases de datos e realizar comparacións cos datos expostos.
  • Almacenamento de datos: debe proporcionarse unha capacidade de almacenamento mínima de 1 GB por usuario.
  • Creación de paneis de datos estruturados e visuais: a solución permitirá crear paneis de datos personalizados e relevantes e visualizalos de diferentes xeitos.
  • Exportación de datos: a imaxes ou documentos Excel, creando sinerxías e compatibilidade con diferentes programas de uso habitual polos usuarios.
  • Formación nos fundamentos da IA ​​xerativa no campo da BI e da analítica:formación para preparar aos empregados en torno ás funcionalidades descritas anteriormente, que incluirá:
    • Fundamentos básicos: achegamento á normativa vixente e os riscos éticos e de seguridade derivados.
    • Formación específica en: integración de datos con outras bases de datos, almacenamento de datos, creación de paneis de datos estruturados e visuais, exportación de datos e casos de uso coas principais tecnoloxías de IA.
    • Duración: a formación terá unha duración total de 20 horas en dous meses para cada un dos usuarios definidos por segmento.
    • Instrutor humano: tanto presencial como online, a formación será impartida por un instrutor humano a disposición dos usuarios.
    • Diploma de finalización: outorgarase un certificado das habilidades adquiridas en IA ao rematar a formación.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de procesos con IA asociada

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e/ou automatizar procesos empresariais relacionados cos aspectos operativos ou produtivos das empresas beneficiarias mediante a formación en intelixencia artificial (IA) especializada en xestión de procesos.

Importe axuda

16.000€-19.000€

50* ≤ X < 100 empleados: 16.000€ (inclúe 20 usuarios e mínimo formación a 3 de eles en IA asociada)

100 ≤ X < 250 empleados: 19.000€ (inclúe 25 usuarios e mínimo formación a 5 de eles en IA asociada)

Rango de prezos dos nosos proxectos:

Entre 15.000 € e 25.000 €

Características e servizos
  • Automatización de procesos e fluxos de traballo: a solución debe permitir a dixitalización e/ou automatización de procesos integrais (horizontais ou verticais), así como outras funcionalidades de xestión interna de procesos.

  • Integración con diversas plataformas: a solución debe contar con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas.
    Actualizable: a solución debe ser actualizable con novas versións.

  • Escalable: a solución debe ser capaz de adaptarse ao posible crecemento ou cambios na estrutura empresarial da peme.

  • Formación en fundamentos da IA ​​xerativa para a xestión de procesos:formación para preparar aos empregados sobre as funcionalidades descritas anteriormente, que incluirá:

    • Fundamentos básicos: achegamento á normativa vixente e os riscos éticos e de seguridade derivados.

    • Formación específica en: automatización e optimización de fluxos de traballo (contabilidade e finanzas, facturación, proxectos, inventario, compras e pagos, recursos humanos, loxística e outros), xestión financeira, interpretación de datos e aprendizaxe continua.

    • Duración: a formación terá unha duración total de 20 horas en dous meses para cada un dos usuarios definidos por segmento.

    • Instrutor humano: tanto presencial como online, a formación será impartida por un instrutor humano a disposición dos usuarios.

    • Diploma de finalización: entregarase un certificado de habilidades adquiridas en IA ao finalizar a formación.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Posto de traballo seguro

Se tes unha microempresa pertencente ao segmento III, o obxectivo principal desta categoría é proporcionarche un posto de traballo seguro para mellorar ou mellorar a túa produtividade.

Importe axuda

1.000€

0 < 3 empleados: 1.000€ (inclúe 1 dispositivo)

Rango de prezos:

Entre 1.000 € e 5.000 €

Características e servizos
  • Recibirás un dispositivo de hardware que debe incluír o produto, unha licenza e un cifrado/cifrado en reposo que garanta a privacidade dos datos e documentos almacenados no dispositivo.
  • Este dispositivo pode ser un novo ordenador portátil ou de escritorio. Ademais, debe ter polo menos as seguintes características de hardware:

1. Requisitos mínimos do dispositivo de hardware:

  • Un procesador cun mínimo de 4 núcleos físicos e unha velocidade de reloxo máxima da CPU de polo menos 2,9 GHz e ter unha puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con data do 13 de maio de 2024.
  • Unha memoria RAM mínima de 16 GB DDR4.
  • Un mínimo de almacenamento SSD de 512 GB. Ademais, os seus datos estarán protexidos con cifrado, o contrasinal será proporcionado polo axente de dixitalización.
  • Un sistema operativo preinstalado de fábrica e con licenza.
  • Tarjetas gráficas, de rede e de son integradas.
    Interfaces de entrada/saída, como USB ou portos de entrada de micrófono, que poden estar integrados no dispositivo ou a través dun replicador de portos.
  • Unha pantalla, se é un portátil, terá polo menos 13 polgadas; rato óptico, no caso dos portátiles, aceptarase o rato ou touchpad integrado; cámara web con resolución HD mínima e lector de tarxetas intelixentes (DNI-e) con interface USB.
  • No caso particular dos ordenadores de sobremesa, disporá dun monitor mínimo de 23 polgadas, resolución mínima Full HD e tecnoloxía de visualización LCD, LED ou equivalente, polo menos unha HDMI e etiqueta enerxética da Unión Europea; un teclado e cableado para a alimentación do dispositivo e HDMI.
  • No caso de ordenadores de sobremesa e portátiles, deberán posuír polo menos un dos seguintes tipos de certificación (ou similar):
    • ENERGY STAR®.
    • Rexistrado EPEAT™ Silver.
    • TCO.
    • Certificación MIL STD 810H ou equivalente. Deben cumprir un mínimo de 5 métodos, incluíndo: alta temperatura, baixa temperatura e humidade.
 

2. Requisitos específicos de publicidade:

  • O dispositivo debe ter unha serigrafía ou unha etiqueta pegada só ao portátil, ordenador ou monitor.
  • Os logotipos que deberán conter ambas opcións serán os seguintes:
    • O emblema da Unión Europea (dispoñible na ligazón https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), indicando “Financiado pola Unión Europea-Next Generation EU”.
    • O logotipo do Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia.
    • O logotipo do Ministerio de Transformación Dixital e Servizo Público.
    • O logotipo da Entidade Pública Empresarial Red.es (Debe figurar como “Red.es”).

3. Requisitos mínimos para o servizo de apoio e atención:

O Axente Dixitalizador prestará un servizo de Soporte e Atención coas seguintes garantías desde a entrega dos dispositivos ata a finalización da fase 2 de execución:

  • O dispositivo entregarase dentro de España unha vez comprobado o seu correcto funcionamento.
  • Como beneficiario, pode ser asistido polo servizo de apoio nun prazo de 5 días hábiles. Debe dispoñer dun correo electrónico para recibir notificacións de avarías ou incidencias, cun horario mínimo de servizo para estas comunicacións de 9:00 a 17:00 horas, de luns a venres.
  • As reparacións realizaranse mediante soporte remoto ou in situ no lugar onde se realizou a entrega. Os custos resultantes correrán a cargo do dixitalizador. Inclúense as reparacións por roturas ou danos e problemas de configuración, sempre que se baseen no uso correcto do dispositivo.
  • O prazo máximo para a reparación da avaría, entre a comunicación da incidencia e ata a súa resolución, será de 5 días hábiles. De non cumprirse este prazo, entregaráselle un equipamento de substitución similar.

4. Requisitos de ciberseguridade para o lugar de traballo seguro:

A solución Secure Workplace cumprirá os seguintes requisitos mínimos asociados á categoría de solucións de ciberseguridade:

  • Antimalware: terás acceso a unha ferramenta que analiza o teu dispositivo, a súa memoria interna e os dispositivos de almacenamento externos.
  • Antispyware: Proporcionarase unha ferramenta que detecta e evita o malware espía.
  • Correo electrónico seguro: disporá de ferramentas de análise de correo electrónico coas seguintes características:
    • Antispam, con detección e filtro de spam.
    • Antiphishing, con detección de correos electrónicos con ligazóns ou malware que se sospeita de ser utilizados para roubar credenciais.
  • Navegación segura: terás control de contido e anti-adware para evitar anuncios maliciosos.
  • Análise e detección de ameazas: a solución permitirá coñecer o comportamento das ameazas existentes e novas.
  • Monitorización da rede: disporá de ferramentas que analizan o tráfico da rede e avisan das ameazas.
  • Configuración inicial e actualizacións de seguranza: debe realizarse unha configuración inicial para un uso correcto, coas respectivas actualizacións de sinaturas de malware e outros datos para a detección de ameazas ademais das actualizacións periódicas de software de seguridade necesarias.
  • Requisitos especiais de formación: Ademais dos requisitos formativos comúns, a formación que recibirá incluirá un titorial para a configuración do software de seguridade, así como un kit de concienciación sobre ciberseguridade para complementar a solución con habilidades de firewall humano.

5. Posibilidade de adquirir hardware asociado:

  • Unha vez rematada a fase II, poderás adquirir a propiedade do hardware, previo pago ao Axente de Dixitalización Adherida do valor residual do equipamento.
  • Esta será unha decisión opcional para ti, pero obrigatoria para o axente de dixitalización adherente.
  • No caso de que non pague o importe de compra acordado, o Axente de Dixitalización Afiliado poderá recuperar o equipo.
  • O Axente de Dixitalización Adherido, ao remate dos 12 meses de prestación do servizo correspondente á fase II, deberá informar, na súa oferta do Catálogo de Solucións de Dixitalización de Acelera Pyme, cal é o valor de compra do equipamento. Este importe deberá quedar reflectido no Acordo de provisión de solucións de dixitalización.
  • Como máximo, o importe do valor de compra será do 15% do importe do acordo asinado (importe da solución).

Aqueles beneficiarios que opten por formalizar Convenios na Categoría “Lugar de Traballo Seguro” deberán contar cun ou varios Convenios de Prestación de Solucións de Dixitalización validados por calquera outra Categoría de Solucións de Dixitalización entre os previstos no artigo 18.2 das Bases Reguladoras.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 80%
  • Segunda: 20%

Sitio web e Presenza básica en Internet

O obxectivo principal desta categoría é que poidas ter un sitio web que che dea visibilidade en internet.

Importe axuda

2.000€

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Funcionalidades e servizos
  • Dominio: se aínda non tes un dominio para o teu sitio web, darache un por un período mínimo de doce meses. A propiedade do dominio será completamente túa.

  • Aloxamento: tamén terás á túa disposición o aloxamento da web durante un período mínimo de doce meses.

  • Deseño da páxina web: como parte do servizo terás a estrutura da web, cun mínimo de 3 seccións. Considéranse páxinas ou seccións dun sitio web elementos como: páxina de inicio (páxina de destino), presentación da empresa, formulario de contacto, descrición do produto, información de contacto, mapa do sitio, etc.

  • Web responsive: a túa web adaptarase perfectamente a calquera tipo de dispositivo.

  • Accesibilidade: o deseño do teu sitio web cumprirá os criterios de conformidade do nivel AA das directrices WCAG-2.1.

  • Posicionamento básico en internet: a información da túa peme será indexable polos principais buscadores (On-Page).

  • Autoxestionable: tamén disporás dunha plataforma de xestión de contidos para que poidas modificar os contidos da túa web sen necesidade de axuda.

  • Optimización da presenza nos buscadores (SEO básico): Análise de palabras clave, SEO On-Page de 2 páxinas ou seccións, indexación e ranking de contidos.

  • Multilingüe: terás a opción de ter o teu sitio web preparado para varios idiomas e traducido a un idioma, ademais do español.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
    Segunda: 30%

Comercio electrónico

O obxectivo principal da categoría é crear a súa páxina web para a venda e compra de produtos e/ou servizos que utilice medios dixitais para o seu intercambio. Ademais de dar visibilidade á túa marca, terás un comercio electrónico ou tenda en lima.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€

50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€

Funcionalidades e servizos
  • Creación da tenda online ou E-Commerce e rexistro do catálogo de produtos: terás á túa disposición un catálogo na túa tenda online, no que estarán dispoñibles os teus produtos, mediante rexistro, importación ou carga. A solución inclúe cargar polo menos 100 referencias dos teus produtos, a non ser que non teñas este número, caso en que pode ser menor.

 

  • Métodos de pago: O axente de dixitalización que seleccionaches configurará e integrará os métodos de pago na túa tenda en liña.

 

  • Deseño responsive: O teu comercio electrónico pódese usar en todo tipo de dispositivos.

 

  • Accesibilidade: o deseño da túa tenda en liña cumprirá os criterios de conformidade do nivel AA das directrices WCAG-2.1.

 

  • Posicionamento básico en Internet: garantirás de que a información básica da túa empresa, como o contacto e o perfil da empresa, estea situada nas páxinas principais da empresa e dos profesionais.

 

  • Optimización da presenza nos buscadores (SEO): o Axente Dixitalizador será o encargado de realizar unha análise de palabras clave, competencia, SEO On-Page de ata dúas páxinas ou seccións para ter un bo posicionamento. Tamén realizará a indexación e clasificación de contidos e informes trimestrais de seguimento.

 

  • Autoxestionable: Tamén terás unha plataforma de xestión de contidos para que poidas modificar o contido do teu sitio web sen necesidade de axuda.

 

  • Creación dun feed ou índice de produtos: crearase un feed ou índice de produtos para a súa inserción nos buscadores (exclusivo para os segmentos IV e V).

 

  • Métodos de envío:  configurarás e integrarás os métodos de envío dixitais e/ou físicos dos produtos na túa tenda en liña.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de redes sociais

O obxectivo principal desta categoría é promocionar a túa empresa nas redes sociais.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.500€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.500€

50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€

Funcionalidades e servizos
  • Plan de redes sociais: terás unha estratexia de redes sociais aliñada coa túa misión e visión, para que sexa relevante e conecte cos teus potenciais clientes e fidelice a aqueles usuarios que xa o son.

 

  • Seguimento das redes sociais: terás os impactos das accións nas redes sociais monitorizados e controlados periodicamente para ver os teus resultados e saber se estás cumprindo os obxectivos da túa estratexia.

 

  • Optimización de redes/auditoría de redes sociais: axudarache a optimizar o rendemento analizando diferentes canles sociais.

 

  • Xestión de redes sociais: o axente de dixitalización que seleccionaches para proporcionarche a solución xestionará o teu perfil/usuario en polo menos unha rede social. Se pertences aos segmentos IV ou V, a xestión será polo menos de 2 redes sociais.

 

  • Publicación de publicacións mensuais: para os segmentos I, II e III o axente de dixitalización publicará un mínimo de 4-8 entradas (publicacións) mensuais nas súas redes sociais. No caso dos segmentos IV e V haberá un mínimo de 12 postos mensuais.

 

  • Aplicar unha estratexia de escoita activa: axudarache a estar atento ás túas redes sociais. (Exclusivo para os segmentos IV e V).

 

  • Creación de contidos audiovisuais mensuais: o Axente Dixitalizador será o responsable da creación e publicación de, polo menos, dúas entradas (publicacións) mensuais de contidos audiovisuais. (Exclusivo para os segmentos IV e V).

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 40%
  • Segunda: 60%

Xestión de clientes

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e optimizar a xestión das relacións comerciais cos teus clientes.

Importe axuda

2.000€-14.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

2.000€ (inclúe 1 usuario)

10 ≤ X < 50 empleados:

4.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

10.000€ (inclúe 10 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

14.000€ (inclúe 15 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Xestión de clientes: poderás almacenar e consultar os datos de cada un dos teus clientes, desde o seu rexistro como oportunidade de negocio, e simular a compra de produtos ou a contratación de servizos.

 

  • Xestión de clientes potenciais (Leads): pode rexistrar novos Leads manualmente ou mediante unha importación de ficheiros. Os datos asociados aos Leads permitiranche xestionar o teu negocio co obxectivo de convertelos en clientes. Ademais, pode parametrizar regras comerciais para asignar clientes potenciales segundo diferentes criterios.

 

  • Xestión de oportunidades: terás a posibilidade de xestionar todas as oportunidades de negocio que impliquen o envío de ofertas e presupostos ao cliente potencial ou Lead. Ademais, pódese consultar o estado de cada oportunidade (en análise, oferta presentada, en negociación, gañada, cancelada, etc.).

 

  • Accións ou tarefas comerciais: a ferramenta implantada polo Axente de Dixitalización da súa elección permitirá crear accións e tarefas comerciais, tanto de forma manual como automática.

 

  • Informes, planificación e seguimento comercial: pode realizar un seguimento mediante indicadores (KPI’s), lista de oportunidades e outros, con diferentes niveis de agregación de información segundo as súas necesidades. Tamén poderás xerar informes para rastrexar e supervisar a túa actividade comercial, tendo en conta os índices de eficiencia, o estado de fase, o pipeline e outros atributos medibles (como produtos, cotizacións, etc.), e segundo as canles, perfís, roles e/ ou fases comerciais. Estes informes poderán mostrar, como mínimo, datos mensuais, acumulados e/ou comparativos entre diferentes exercicios comerciais.

 

  • Alertas: poderás ver as alertas de clientes en formato gráfico de distintos tipos (iconas, mensaxes emerxentes, etc.).

 

  • Xestión documental: a solución incluirá un software de xestión centralizada da documentación capaz de inserir e/ou vincular documentos tanto relacionados coa súa actividade comercial como os facilitados polos propios clientes.

 

  • Deseño Responsive: terás unha interface funcional en todo tipo de dispositivos.

 

  • Integración con diversas plataformas: disporá de API ou Servizos Web para consolidar a información e os datos de toda a súa empresa.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Business Intelligence e analítica

O obxectivo desta categoría é permitirche explotar os datos da túa empresa para mellorar o proceso de toma de decisións.

Importe axuda

1.500€-8.000€

0 < X < 3 empleados:

1.500€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

2.000€ (inclúe 1 usuario)

10 ≤ X < 50 empleados:

4.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

7.000€ (inclúe 10 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

8.000€ (inclúe 15 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Integración de datos con outras bases de datos: terás acceso a outras bases de datos e comparacións cos datos expostos.

 

  • Almacenamento de datos: se pertences aos segmentos I, II ou III, terás unha capacidade de almacenamento de polo menos 1 GB por usuario. Para os segmentos IV e V, a capacidade de almacenamento mínima será de 5 GB por usuario.

 

  • Creación de paneis de datos estruturados e visuais: disporá de paneis de datos personalizados con datos relevantes e diferentes formas de visualización.

 

  • Exportación de datos: pode exportar datos a imaxes ou documentos Excel, creando sinerxías e compatibilidade cos diferentes programas que utiliza habitualmente.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Presenza avanzada en Internet

O obxectivo principal desta categoría é a prestación de servizos que aseguren o seu posicionamento en Internet, aumentando o seu alcance de clientes potenciais e aumentando o tráfico de visitas.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€

50* ≤  X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤  X < 250 empleados: 5.000€

Funcionalidades e servizos
  • Posicionamento básico en Internet: a solución debe situar a información básica do negocio, contacto e perfil da súa empresa nos principais sitios, redes comerciais ou directorios de empresas e profesionais.

 

  • Análise de palabras clave: xestión, investigación e análise de palabras clave para desenvolver estratexias útiles para que os motores de busca clasifiquen o contido e axuden aos usuarios a atopar resultados relevantes para as súas consultas.

 

  • Análise da competencia: a solución inclúe unha análise da competencia mensual para informarche da túa situación en comparación con outros competidores.

 

  • SEO On-Page: a solución debe ofrecer un servizo mínimo de dúas páxinas ou seccións de SEO On-Page, optimizando a estrutura e o contido interno para mellorar a posición natural da túa peme nos buscadores, así como a indexación e clasificación dos contidos.

 

  • SEO Off-Page: a solución debe proporcionar este servizo, o que suporá a execución de accións fóra da contorna web para mellorar o seu posicionamento orgánico.

 

  • Creación de metadatos estruturados da páxina: a solución facilitaralle a creación de metadatos estruturados da súa páxina (exclusivo para os segmentos IV e V).

 

  • Informes mensuais de seguimento: a solución inclúe un informe mensual dos resultados das accións realizadas para xerar conciencia da súa evolución e impacto na presenza en liña do seu negocio.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Ciberseguridade​

O obxectivo desta solución é proporcionar seguridade básica e avanzada para os dispositivos dos seus empregados.

Importe axuda

125€-29.000€

0 < X < 3 empleados:

125€/usuario (ata 2 dispositivos)

3 ≤ X < 10 empleados:

125€/usuario (ata 9 dispositivos)

10 ≤ X < 50 empleados:

125€/usuario (ata 48 dispositivos)

50* ≤  X < 100 empleados:

125€/usuario (ata 99 dispositivos)

100 ≤  X < 250 empleados:

125€/usuario (ata 232 dispositivos)

Funcionalidades e servizos
  • Antimalware: terás á túa disposición unha ferramenta que analiza o teu dispositivo, a súa memoria interna e os dispositivos de almacenamento externos.

 

  • Antispyware: terás unha ferramenta que detecta e evita o malware espía.

 

  • Correo electrónico seguro: disporá de ferramentas de análise de correo electrónico coas seguintes características:
    • Antispam, con detección e filtro de spam.
    • Antiphishing, con detección de correos electrónicos con ligazóns ou malware que se sospeita de ser utilizados para roubar credenciais.

 

  • Navegación segura: terás a certeza de:
    • Control de contidos.
    • Anti-adware para evitar anuncios maliciosos.

 

  • Análise e detección de ameazas: poderás coñecer o comportamento das ameazas coñecidas e novas.

 

  • Vixilancia da rede: disporá de ferramentas que analizan o tráfico da rede e alertan das ameazas.

 

  • Configuración inicial e actualizacións de seguranza: terá unha configuración inicial para un uso correcto, coas actualizacións de sinaturas de malware respectivas e outros datos para a detección de ameazas, ademais das actualizacións periódicas de software de seguridade necesarias.

 

  • Requisitos especiais de formación: terás formación en configuración de software de seguridade e disporá dun kit de concienciación sobre a ciberseguridade para complementar a solución con habilidades de firewall humano.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de procesos

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e/ou automatizar procesos do teu negocio, relacionados con aspectos operativos ou produtivos.

Importe axuda

2.000€-18.000€

0 < X < 3 empleados:

2.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

3.000€ (inclúe 3 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados:

6.000€ (inclúe 10 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

15.000€ (inclúe 20 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

18.000€ (inclúe 25 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Dixitalización e/ou automatización de procesos e fluxos de traballo:disporá de procesos dixitalizados e/ou automatizados (horizontais e verticais) como:
    • Contabilidade/finanzas: contas a cobrar/a pagar, xestión patrimonial e xeración de peches e balances, etc.
    • Facturación: automatización dos procesos de facturación coa xeración de orzamentos, albaranes e facturas, adaptados aos requisitos do artigo 29.2.j) da Lei 58/2003, do 17 de decembro, xeral tributaria, e a súa normativa de desenvolvemento.
    • Proxectos: control de orzamentos, custos, presupostos, optimización de recursos, etc.
    • Inventario: previsión, niveis de stock, envíos, distribucións, devolucións e cancelacións, etc.
    • Compras e pagamentos: xestión de pedidos e provedores.
    • Recursos humanos: xestión de recursos humanos, nóminas, etc.
    • Loxística: xestión de flotas e rutas, entre outros.

 

Enténdese por solución horizontal aquela que agrupa ou soporta varios procesos da cadea de valor, mentres que unha solución vertical é aquela que admite un único proceso dentro da cadea de valor da súa peme.

 

  • Integración con diversas plataformas: a solución contará con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas.

 

  • Actualizable: accederá ás actualizacións da solución con novas versións.

 

  • Escalable: se a túa empresa crece ou cambia estruturalmente, a solución adaptarase a estes cambios.

 

  • Cumprimento: poderás garantir o cumprimento da normativa aplicable, en concreto do Regulamento que regula as obrigas de facturación do Real decreto 1619/2012, así como da normativa aplicable.

 

  • Módulos individuais: pódense incorporar novos módulos individuais, sendo estes os que agrupan ou soportan un único subproceso da cadea de valor da súa peme, ademais dunha solución de xestión de procesos existente. Non obstante, non poderá consistir nun desenvolvemento, avance, incremento ou enriquecemento dos servizos e funcionalidades da solución existente. Tampouco pode ser a actualización por lanzamentos que o provedor publique nunha versión de software, nin as actualizacións ou melloras das versións existentes. O novo módulo individual que se implante deberá cumprir todos os requisitos establecidos nas bases desta categoría e ofertarse a prezo de mercado.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Facturas electrónicas

Con esta solución poderás dixitalizar o fluxo de emisión e recepción de facturas dos teus clientes e provedores, garantindo a dixitalización e a seguridade dos teus procesos de negocio.

Importe axuda

1.000€-3.000€

0 < X < 3 empleados:

1.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

2.000€ (inclúe 3 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados:

2.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

3.000€ (inclúe 6 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

3.000€ (inclúe 6 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Facturas en formato estruturado: terás a posibilidade de emitir facturas en formatos estruturados, polo menos en formato E-FACTURA, para facilitar a tramitación automatizada.

 

  • Facturas ilimitadas: pode emitir e recibir un número ilimitado de facturas.

 

  • Clientes ilimitados: terás a posibilidade de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.

 

  • Produtos ou servizos ilimitados: pode crear un número ilimitado de produtos e/ou servizos facturables dentro do catálogo.

 

  • Envío e recepción de facturas: a solución implantada polo Axente de Dixitalización da súa elección permitirá enviar e recibir facturas electrónicas directamente, polo menos por correo electrónico.

 

  • Personalización de facturas: as facturas serán personalizables, incluíndo a selección do seu logotipo.

 

  • Copias de seguridade periódicas: pódense facer copias de seguridade, coa posibilidade de polo menos unha frecuencia diaria.

 

  • Almacenamento/Historial de facturas: se pertences aos segmentos I, II ou III, terás polo menos 1 GB para facturas. Para os segmentos IV e V, proporcionarase almacenamento de polo menos 10 GB.

 

  • Integración con outras solucións: a solución debe contar con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas, ademais de permitir a carga manual dos datos.

 

  • Control de caducidade de facturas: disporá dun sistema para controlar a caducidade de facturas.

 

  • Xeración dun rexistro de facturación: a solución permitirá xerar un rexistro de facturación, simultaneamente ou inmediatamente antes da emisión de cada factura.

 

  • Emisión de facturas comprobables: a solución debe permitir a emisión de facturas, tanto en papel como electrónicas, que poidan ser comprobables ante a Axencia Tributaria polo comprador.

 

  • Verificación presencial: a solución debe permitir a verificación presencial do rexistro de facturación por parte das autoridades competentes.

 

  • Declaración responsable: a solución deberá contar cunha declaración responsable do fabricante ou desenvolvedor que acredite que o software cumpre coa normativa fiscal vixente.

 

  • Cumprimento: poderá garantir o cumprimento da normativa aplicable, en concreto do Regulamento que regula as obrigas de facturación do Real decreto 1619/2012, dos requisitos do artigo 29.2.j) da Lei 58/2003, do 17 de decembro, xeral tributaria e a súa normativa de desenvolvemento, así como a normativa aplicable.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Marketplace

O obxectivo principal desta categoría é axudarche a orientar as túas referencias e produtos para aumentar o teu nivel de vendas, optimizando os recursos existentes, elixindo as canles de distribución adecuadas e adaptando os produtos ás necesidades externas.

Importe axuda

2.000€

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Funcionalidades e servizos
  • Estudo previo de alternativas e rexistro na plataforma: a solución inclúe abrir unha conta e rexistrar o teu perfil, pola túa conta, polo menos nunha plataforma Marketplace e, polo menos, nun país.

 

  • Análise da competencia: A solución inclúe a realización de estudos de mercado centrados nas características dos teus competidores para mellorar o teu proceso de toma de decisións e axudarche a conseguir unha posición competitiva.

 

  • Deseño e definición da estratexia empresarial: a solución inclúe a xeración da estratexia empresarial para acadar os obxectivos desexados dirixindo os recursos dispoñibles cara a dita finalidade.

 

  • Elaboración do catálogo de referencia: análise das categorías a comercializar para seleccionar polo menos dez produtos aliñados coa estratexia empresarial, salvo que non dispoña deste número, caso en que poderá ser inferior.

 

  • Creación do contido do listado: definición de polo menos dez descricións do catálogo de referencia, salvo que non dispoña deste número, caso en que poderá ser inferior.

 

  • Rexistro de referencias: cargando polo menos dez referencias, e as súas respectivas descricións e fotografías, na plataforma, salvo que non dispoña deste número, en cuxo caso poderá ser inferior, acompañado da descrición e fotografía individual de cada produto.

 

O importe da axuda non incluirá o custo asociado á subscrición ou alta na plataforma Marketplace nin os custos variables asociados á venda das referencias rexistradas na plataforma.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Servizos e ferramentas de oficina virtual

O obxectivo principal desta categoría é implantar na súa empresa solucións interactivas e funcionais que permitan a colaboración máis eficiente entre os seus traballadores.

Importe axuda

250€-29.000€

0 < X < 3 empleados:

250€/usuario (ata 2 usuarios)

3 ≤ X < 10 empleados:

250€/usuario (ata 9 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados:

250€/usuario (ata 48 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

250€/usuario (ata 99 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

250€/usuario (ata 116 usuarios)

Características e servizos
  • Colaboración en equipos de traballo: contará coa asistencia do provedor no proceso creativo de ideación ou xestión de equipos para a xestión colaborativa de proxectos, compartindo recursos e/ou coñecementos, proporcionando ferramentas para a interacción dos equipos nos procesos de ideación ou resolución de problemas, así como como configurar e personalizar fluxos de traballo, tarefas, etc.

 

  • Almacena e comparte ficheiros: terás 1 TB de almacenamento.

 

  • Compatibilidade móbil: a túa solución será compatible con dispositivos móbiles.

 

  • Calendario e axenda: permitirache organizar un calendario e as tarefas previstas

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Business Intelligence e Analítica e IA asociada

O obxectivo principal desta categoría é a formación en intelixencia artificial especializada en Business Intelligence e analítica. Deste xeito pode mellorar o proceso de toma de decisións empresariais.

Importe axuda

8.000€-9.000€

50* ≤  X < 100 empleados:

8.000€ (inclúe 10 usuarios

e mínimo formación a 3 de

eles en IA asociada)

100 ≤  X < 250 empleados:

9.000€ (inclúe 15 usuarios

e mínimo formación a 5 de

eles en IA asociada)

Características e servizos
  • Integración de datos con outras bases de datos: a solución permitirá acceder a outras bases de datos e realizar comparacións cos datos expostos.

 

  • Almacenamento de datos: debe proporcionarse unha capacidade de almacenamento mínima de 1 GB por usuario.

 

  • Creación de paneis de datos estruturados e visuais: a solución permitirá crear paneis de datos personalizados e relevantes e visualizalos de diferentes xeitos.

 

  • Exportación de datos: a imaxes ou documentos Excel, creando sinerxías e compatibilidade con diferentes programas de uso habitual polos usuarios.

 

  • Formación nos fundamentos da IA ​​xerativa no campo da BI e da analítica:formación para preparar aos empregados en torno ás funcionalidades descritas anteriormente, que incluirá:
    • Fundamentos básicos: achegamento á normativa vixente e os riscos éticos e de seguridade derivados.
    • Formación específica en: integración de datos con outras bases de datos, almacenamento de datos, creación de paneis de datos estruturados e visuais, exportación de datos e casos de uso coas principais tecnoloxías de IA.
    • Duración: a formación terá unha duración total de 20 horas en dous meses para cada un dos usuarios definidos por segmento.
    • Instrutor humano: tanto presencial como online, a formación será impartida por un instrutor humano a disposición dos usuarios.
    • Diploma de finalización: outorgarase un certificado das habilidades adquiridas en IA ao rematar a formación.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de procesos con IA asociada

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e/ou automatizar procesos empresariais relacionados cos aspectos operativos ou produtivos das empresas beneficiarias mediante a formación en intelixencia artificial (IA) especializada en xestión de procesos.

Importe axuda

16.000€-19.000€

50* ≤ X < 100 empleados:

16.000€ (inclúe 20 usuarios

e mínimo formación a 3 de

eles en IA asociada)

100 ≤ X < 250 empleados:

19.000€ (inclúe 25 usuarios

e mínimo formación a 5 de

eles en IA asociada)

Características e servizos
  • Automatización de procesos e fluxos de traballo: a solución debe permitir a dixitalización e/ou automatización de procesos integrais (horizontais ou verticais), así como outras funcionalidades de xestión interna de procesos.

  • Integración con diversas plataformas: a solución debe contar con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas.
    Actualizable: a solución debe ser actualizable con novas versións.

  • Escalable: a solución debe ser capaz de adaptarse ao posible crecemento ou cambios na estrutura empresarial da peme.

  • Formación en fundamentos da IA ​​xerativa para a xestión de procesos:formación para preparar aos empregados sobre as funcionalidades descritas anteriormente, que incluirá:

    • Fundamentos básicos: achegamento á normativa vixente e os riscos éticos e de seguridade derivados.

    • Formación específica en: automatización e optimización de fluxos de traballo (contabilidade e finanzas, facturación, proxectos, inventario, compras e pagos, recursos humanos, loxística e outros), xestión financeira, interpretación de datos e aprendizaxe continua.

    • Duración: a formación terá unha duración total de 20 horas en dous meses para cada un dos usuarios definidos por segmento.

    • Instrutor humano: tanto presencial como online, a formación será impartida por un instrutor humano a disposición dos usuarios.

    • Diploma de finalización: entregarase un certificado de habilidades adquiridas en IA ao finalizar a formación.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Posto de traballo seguro

Se tes unha microempresa pertencente ao segmento III, o obxectivo principal desta categoría é proporcionarche un posto de traballo seguro para mellorar ou mellorar a túa produtividade.

Importe axuda

1.000€

0 < 3 empleados: 1.000€ (inclúe 1 dispositivo)

Características e servizos
  • Recibirás un dispositivo de hardware que debe incluír o produto, unha licenza e un cifrado/cifrado en reposo que garanta a privacidade dos datos e documentos almacenados no dispositivo.

 

  • Este dispositivo pode ser un novo ordenador portátil ou de escritorio. Ademais, debe ter polo menos as seguintes características de hardware:

 

1. Requisitos mínimos do dispositivo de hardware:

  • Un procesador cun mínimo de 4 núcleos físicos e unha velocidade de reloxo máxima da CPU de polo menos 2,9 GHz e ter unha puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con data do 13 de maio de 2024.
  • Unha memoria RAM mínima de 16 GB DDR4.
  • Un mínimo de almacenamento SSD de 512 GB. Ademais, os seus datos estarán protexidos con cifrado, o contrasinal será proporcionado polo axente de dixitalización.
  • Un sistema operativo preinstalado de fábrica e con licenza.
  • Tarjetas gráficas, de rede e de son integradas.
    Interfaces de entrada/saída, como USB ou portos de entrada de micrófono, que poden estar integrados no dispositivo ou a través dun replicador de portos.
  • Unha pantalla, se é un portátil, terá polo menos 13 polgadas; rato óptico, no caso dos portátiles, aceptarase o rato ou touchpad integrado; cámara web con resolución HD mínima e lector de tarxetas intelixentes (DNI-e) con interface USB.
  • No caso particular dos ordenadores de sobremesa, disporá dun monitor mínimo de 23 polgadas, resolución mínima Full HD e tecnoloxía de visualización LCD, LED ou equivalente, polo menos unha HDMI e etiqueta enerxética da Unión Europea; un teclado e cableado para a alimentación do dispositivo e HDMI.
  • No caso de ordenadores de sobremesa e portátiles, deberán posuír polo menos un dos seguintes tipos de certificación (ou similar):
    • ENERGY STAR®.
    • Rexistrado EPEAT™ Silver.
    • TCO.
    • Certificación MIL STD 810H ou equivalente. Deben cumprir un mínimo de 5 métodos, incluíndo: alta temperatura, baixa temperatura e humidade.
 

2. Requisitos específicos de publicidade:

  • O dispositivo debe ter unha serigrafía ou unha etiqueta pegada só ao portátil, ordenador ou monitor.
  • Os logotipos que deberán conter ambas opcións serán os seguintes:
    • O emblema da Unión Europea (dispoñible na ligazón https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), indicando “Financiado pola Unión Europea-Next Generation EU”.
    • O logotipo do Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia.
    • O logotipo do Ministerio de Transformación Dixital e Servizo Público.
    • O logotipo da Entidade Pública Empresarial Red.es (Debe figurar como “Red.es”).


3. Requisitos mínimos para o servizo de apoio e atención:

O Axente Dixitalizador prestará un servizo de Soporte e Atención coas seguintes garantías desde a entrega dos dispositivos ata a finalización da fase 2 de execución:

  • O dispositivo entregarase dentro de España unha vez comprobado o seu correcto funcionamento.
  • Como beneficiario, pode ser asistido polo servizo de apoio nun prazo de 5 días hábiles. Debe dispoñer dun correo electrónico para recibir notificacións de avarías ou incidencias, cun horario mínimo de servizo para estas comunicacións de 9:00 a 17:00 horas, de luns a venres.
  • As reparacións realizaranse mediante soporte remoto ou in situ no lugar onde se realizou a entrega. Os custos resultantes correrán a cargo do dixitalizador. Inclúense as reparacións por roturas ou danos e problemas de configuración, sempre que se baseen no uso correcto do dispositivo.
  • O prazo máximo para a reparación da avaría, entre a comunicación da incidencia e ata a súa resolución, será de 5 días hábiles. De non cumprirse este prazo, entregaráselle un equipamento de substitución similar.

 

4. Requisitos de ciberseguridade para o lugar de traballo seguro:

A solución Secure Workplace cumprirá os seguintes requisitos mínimos asociados á categoría de solucións de ciberseguridade:

  • Antimalware: terás acceso a unha ferramenta que analiza o teu dispositivo, a súa memoria interna e os dispositivos de almacenamento externos.
  • Antispyware: Proporcionarase unha ferramenta que detecta e evita o malware espía.
  • Correo electrónico seguro: disporá de ferramentas de análise de correo electrónico coas seguintes características:
    • Antispam, con detección e filtro de spam.
    • Antiphishing, con detección de correos electrónicos con ligazóns ou malware que se sospeita de ser utilizados para roubar credenciais.
  • Navegación segura: terás control de contido e anti-adware para evitar anuncios maliciosos.
  • Análise e detección de ameazas: a solución permitirá coñecer o comportamento das ameazas existentes e novas.
  • Monitorización da rede: disporá de ferramentas que analizan o tráfico da rede e avisan das ameazas.
  • Configuración inicial e actualizacións de seguranza: debe realizarse unha configuración inicial para un uso correcto, coas respectivas actualizacións de sinaturas de malware e outros datos para a detección de ameazas ademais das actualizacións periódicas de software de seguridade necesarias.
  • Requisitos especiais de formación: Ademais dos requisitos formativos comúns, a formación que recibirá incluirá un titorial para a configuración do software de seguridade, así como un kit de concienciación sobre ciberseguridade para complementar a solución con habilidades de firewall humano.


5. Posibilidade de adquirir hardware asociado:

  • Unha vez rematada a fase II, poderás adquirir a propiedade do hardware, previo pago ao Axente de Dixitalización Adherida do valor residual do equipamento.
  • Esta será unha decisión opcional para ti, pero obrigatoria para o axente de dixitalización adherente.
  • No caso de que non pague o importe de compra acordado, o Axente de Dixitalización Afiliado poderá recuperar o equipo.
  • O Axente de Dixitalización Adherido, ao remate dos 12 meses de prestación do servizo correspondente á fase II, deberá informar, na súa oferta do Catálogo de Solucións de Dixitalización de Acelera Pyme, cal é o valor de compra do equipamento. Este importe deberá quedar reflectido no Acordo de provisión de solucións de dixitalización.
  • Como máximo, o importe do valor de compra será do 15% do importe do acordo asinado (importe da solución).

 

Aqueles beneficiarios que opten por formalizar Convenios na Categoría “Lugar de Traballo Seguro” deberán contar cun ou varios Convenios de Prestación de Solucións de Dixitalización validados por calquera outra Categoría de Solucións de Dixitalización entre os previstos no artigo 18.2 das Bases Reguladoras.


Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 80%
  • Segunda: 20%

Sitio web e Presenza básica en Internet

O obxectivo principal desta categoría é que poidas ter un sitio web que che dea visibilidade en internet.

Importe axuda

2.000€

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Funcionalidades e servizos
  • Dominio: se aínda non tes un dominio para o teu sitio web, darache un por un período mínimo de doce meses. A propiedade do dominio será completamente túa.

  • Aloxamento: tamén terás á túa disposición o aloxamento da web durante un período mínimo de doce meses.

  • Deseño da páxina web: como parte do servizo terás a estrutura da web, cun mínimo de 3 seccións. Considéranse páxinas ou seccións dun sitio web elementos como: páxina de inicio (páxina de destino), presentación da empresa, formulario de contacto, descrición do produto, información de contacto, mapa do sitio, etc.

  • Web responsive: a túa web adaptarase perfectamente a calquera tipo de dispositivo.

  • Accesibilidade: o deseño do teu sitio web cumprirá os criterios de conformidade do nivel AA das directrices WCAG-2.1.

  • Posicionamento básico en internet: a información da túa peme será indexable polos principais buscadores (On-Page).

  • Autoxestionable: tamén disporás dunha plataforma de xestión de contidos para que poidas modificar os contidos da túa web sen necesidade de axuda.

  • Optimización da presenza nos buscadores (SEO básico): Análise de palabras clave, SEO On-Page de 2 páxinas ou seccións, indexación e ranking de contidos.

  • Multilingüe: terás a opción de ter o teu sitio web preparado para varios idiomas e traducido a un idioma, ademais do español.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
    Segunda: 30%

Comercio electrónico

O obxectivo principal da categoría é crear a súa páxina web para a venda e compra de produtos e/ou servizos que utilice medios dixitais para o seu intercambio. Ademais de dar visibilidade á túa marca, terás un comercio electrónico ou tenda en lima.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€

50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€

Funcionalidades e servizos
  • Creación da tenda online ou E-Commerce e rexistro do catálogo de produtos: terás á túa disposición un catálogo na túa tenda online, no que estarán dispoñibles os teus produtos, mediante rexistro, importación ou carga. A solución inclúe cargar polo menos 100 referencias dos teus produtos, a non ser que non teñas este número, caso en que pode ser menor.

 

  • Métodos de pago: O axente de dixitalización que seleccionaches configurará e integrará os métodos de pago na túa tenda en liña.

 

  • Deseño responsive: O teu comercio electrónico pódese usar en todo tipo de dispositivos.

 

  • Accesibilidade: o deseño da túa tenda en liña cumprirá os criterios de conformidade do nivel AA das directrices WCAG-2.1.

 

  • Posicionamento básico en Internet: garantirás de que a información básica da túa empresa, como o contacto e o perfil da empresa, estea situada nas páxinas principais da empresa e dos profesionais.

 

  • Optimización da presenza nos buscadores (SEO): o Axente Dixitalizador será o encargado de realizar unha análise de palabras clave, competencia, SEO On-Page de ata dúas páxinas ou seccións para ter un bo posicionamento. Tamén realizará a indexación e clasificación de contidos e informes trimestrais de seguimento.

 

  • Autoxestionable: Tamén terás unha plataforma de xestión de contidos para que poidas modificar o contido do teu sitio web sen necesidade de axuda.

 

  • Creación dun feed ou índice de produtos: crearase un feed ou índice de produtos para a súa inserción nos buscadores (exclusivo para os segmentos IV e V).

 

  • Métodos de envío:  configurarás e integrarás os métodos de envío dixitais e/ou físicos dos produtos na túa tenda en liña.
Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de redes sociais

O obxectivo principal desta categoría é promocionar a túa empresa nas redes sociais.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.500€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.500€

50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€

Funcionalidades e servizos
  • Plan de redes sociais: terás unha estratexia de redes sociais aliñada coa túa misión e visión, para que sexa relevante e conecte cos teus potenciais clientes e fidelice a aqueles usuarios que xa o son.

 

  • Seguimento das redes sociais: terás os impactos das accións nas redes sociais monitorizados e controlados periodicamente para ver os teus resultados e saber se estás cumprindo os obxectivos da túa estratexia.

 

  • Optimización de redes/auditoría de redes sociais: axudarache a optimizar o rendemento analizando diferentes canles sociais.

 

  • Xestión de redes sociais: o axente de dixitalización que seleccionaches para proporcionarche a solución xestionará o teu perfil/usuario en polo menos unha rede social. Se pertences aos segmentos IV ou V, a xestión será polo menos de 2 redes sociais.

 

  • Publicación de publicacións mensuais: para os segmentos I, II e III o axente de dixitalización publicará un mínimo de 4-8 entradas (publicacións) mensuais nas súas redes sociais. No caso dos segmentos IV e V haberá un mínimo de 12 postos mensuais.

 

  • Aplicar unha estratexia de escoita activa: axudarache a estar atento ás túas redes sociais. (Exclusivo para os segmentos IV e V).

 

  • Creación de contidos audiovisuais mensuais: o Axente Dixitalizador será o responsable da creación e publicación de, polo menos, dúas entradas (publicacións) mensuais de contidos audiovisuais. (Exclusivo para os segmentos IV e V).

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 40%
  • Segunda: 60%

Xestión de clientes

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e optimizar a xestión das relacións comerciais cos teus clientes.

Importe axuda

2.000€-14.000€

0 < X < 3 empleados:

 2.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

2.000€ (inclúe 1 usuario)

10 ≤ X < 50 empleados:

4.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

10.000€ (inclúe 10 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

14.000€ (inclúe 15 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Xestión de clientes: poderás almacenar e consultar os datos de cada un dos teus clientes, desde o seu rexistro como oportunidade de negocio, e simular a compra de produtos ou a contratación de servizos.

 

  • Xestión de clientes potenciais (Leads): pode rexistrar novos Leads manualmente ou mediante unha importación de ficheiros. Os datos asociados aos Leads permitiranche xestionar o teu negocio co obxectivo de convertelos en clientes. Ademais, pode parametrizar regras comerciais para asignar clientes potenciales segundo diferentes criterios.

 

  • Xestión de oportunidades: terás a posibilidade de xestionar todas as oportunidades de negocio que impliquen o envío de ofertas e presupostos ao cliente potencial ou Lead. Ademais, pódese consultar o estado de cada oportunidade (en análise, oferta presentada, en negociación, gañada, cancelada, etc.).

 

  • Accións ou tarefas comerciais: a ferramenta implantada polo Axente de Dixitalización da súa elección permitirá crear accións e tarefas comerciais, tanto de forma manual como automática.

 

  • Informes, planificación e seguimento comercial: pode realizar un seguimento mediante indicadores (KPI’s), lista de oportunidades e outros, con diferentes niveis de agregación de información segundo as súas necesidades. Tamén poderás xerar informes para rastrexar e supervisar a túa actividade comercial, tendo en conta os índices de eficiencia, o estado de fase, o pipeline e outros atributos medibles (como produtos, cotizacións, etc.), e segundo as canles, perfís, roles e/ ou fases comerciais. Estes informes poderán mostrar, como mínimo, datos mensuais, acumulados e/ou comparativos entre diferentes exercicios comerciais.

 

  • Alertas: poderás ver as alertas de clientes en formato gráfico de distintos tipos (iconas, mensaxes emerxentes, etc.).

 

  • Xestión documental: a solución incluirá un software de xestión centralizada da documentación capaz de inserir e/ou vincular documentos tanto relacionados coa súa actividade comercial como os facilitados polos propios clientes.

 

  • Deseño Responsive: terás unha interface funcional en todo tipo de dispositivos.

 

  • Integración con diversas plataformas: disporá de API ou Servizos Web para consolidar a información e os datos de toda a súa empresa.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Business Intelligence e analítica

O obxectivo desta categoría é permitirche explotar os datos da túa empresa para mellorar o proceso de toma de decisións.

Importe axuda

1.500€-8.000€

0 < X < 3 empleados:

1.500€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

2.000€ (inclúe 1 usuario)

10 ≤ X < 50 empleados:

4.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

7.000€ (inclúe 10 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

8.000€ (inclúe 15 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Integración de datos con outras bases de datos: terás acceso a outras bases de datos e comparacións cos datos expostos.

 

  • Almacenamento de datos: se pertences aos segmentos I, II ou III, terás unha capacidade de almacenamento de polo menos 1 GB por usuario. Para os segmentos IV e V, a capacidade de almacenamento mínima será de 5 GB por usuario.

 

  • Creación de paneis de datos estruturados e visuais: disporá de paneis de datos personalizados con datos relevantes e diferentes formas de visualización.

 

  • Exportación de datos: pode exportar datos a imaxes ou documentos Excel, creando sinerxías e compatibilidade cos diferentes programas que utiliza habitualmente.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Presenza avanzada en Internet

O obxectivo principal desta categoría é a prestación de servizos que aseguren o seu posicionamento en Internet, aumentando o seu alcance de clientes potenciais e aumentando o tráfico de visitas.

Importe axuda

2.000€-5.000€

0 < X < 3 empleados: 2.000€

3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€

10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€

50* ≤  X < 100 empleados: 5.000€

100 ≤  X < 250 empleados: 5.000€

Funcionalidades e servizos
  • Posicionamento básico en Internet: a solución debe situar a información básica do negocio, contacto e perfil da súa empresa nos principais sitios, redes comerciais ou directorios de empresas e profesionais.

 

  • Análise de palabras clave: xestión, investigación e análise de palabras clave para desenvolver estratexias útiles para que os motores de busca clasifiquen o contido e axuden aos usuarios a atopar resultados relevantes para as súas consultas.

 

  • Análise da competencia: a solución inclúe unha análise da competencia mensual para informarche da túa situación en comparación con outros competidores.

 

  • SEO On-Page: a solución debe ofrecer un servizo mínimo de dúas páxinas ou seccións de SEO On-Page, optimizando a estrutura e o contido interno para mellorar a posición natural da túa peme nos buscadores, así como a indexación e clasificación dos contidos.

 

  • SEO Off-Page: a solución debe proporcionar este servizo, o que suporá a execución de accións fóra da contorna web para mellorar o seu posicionamento orgánico.

 

  • Creación de metadatos estruturados da páxina: a solución facilitaralle a creación de metadatos estruturados da súa páxina (exclusivo para os segmentos IV e V).

 

  • Informes mensuais de seguimento: a solución inclúe un informe mensual dos resultados das accións realizadas para xerar conciencia da súa evolución e impacto na presenza en liña do seu negocio.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Ciberseguridade​

O obxectivo desta solución é proporcionar seguridade básica e avanzada para os dispositivos dos seus empregados.

Importe axuda

125€-29.000€

0 < X < 3 empleados:

125€/usuario (ata 2 dispositivos)

3 ≤ X < 10 empleados:

125€/usuario (ata 9 dispositivos)

10 ≤ X < 50 empleados:

125€/usuario (ata 48 dispositivos)

50* ≤  X < 100 empleados:

125€/usuario (ata 99 dispositivos)

100 ≤  X < 250 empleados:

125€/usuario (ata 232 dispositivos)

Funcionalidades e servizos
  • Antimalware: terás á túa disposición unha ferramenta que analiza o teu dispositivo, a súa memoria interna e os dispositivos de almacenamento externos.

 

  • Antispyware: terás unha ferramenta que detecta e evita o malware espía.

 

  • Correo electrónico seguro: disporá de ferramentas de análise de correo electrónico coas seguintes características:
    • Antispam, con detección e filtro de spam.
    • Antiphishing, con detección de correos electrónicos con ligazóns ou malware que se sospeita de ser utilizados para roubar credenciais.

 

  • Navegación segura: terás a certeza de:
    • Control de contidos.
    • Anti-adware para evitar anuncios maliciosos.

 

  • Análise e detección de ameazas: poderás coñecer o comportamento das ameazas coñecidas e novas.

 

  • Vixilancia da rede: disporá de ferramentas que analizan o tráfico da rede e alertan das ameazas.

 

  • Configuración inicial e actualizacións de seguranza: terá unha configuración inicial para un uso correcto, coas actualizacións de sinaturas de malware respectivas e outros datos para a detección de ameazas, ademais das actualizacións periódicas de software de seguridade necesarias.

 

  • Requisitos especiais de formación: terás formación en configuración de software de seguridade e disporá dun kit de concienciación sobre a ciberseguridade para complementar a solución con habilidades de firewall humano.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de procesos

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e/ou automatizar procesos do teu negocio, relacionados con aspectos operativos ou produtivos.

Importe axuda

2.000€-18.000€

0 < X < 3 empleados:

2.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

3.000€ (inclúe 3 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados:

6.000€ (inclúe 10 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

15.000€ (inclúe 20 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

18.000€ (inclúe 25 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Dixitalización e/ou automatización de procesos e fluxos de traballo:disporá de procesos dixitalizados e/ou automatizados (horizontais e verticais) como:
    • Contabilidade/finanzas: contas a cobrar/a pagar, xestión patrimonial e xeración de peches e balances, etc.
    • Facturación: automatización dos procesos de facturación coa xeración de orzamentos, albaranes e facturas, adaptados aos requisitos do artigo 29.2.j) da Lei 58/2003, do 17 de decembro, xeral tributaria, e a súa normativa de desenvolvemento.
    • Proxectos: control de orzamentos, custos, presupostos, optimización de recursos, etc.
    • Inventario: previsión, niveis de stock, envíos, distribucións, devolucións e cancelacións, etc.
    • Compras e pagamentos: xestión de pedidos e provedores.
    • Recursos humanos: xestión de recursos humanos, nóminas, etc.
    • Loxística: xestión de flotas e rutas, entre outros.

 

Enténdese por solución horizontal aquela que agrupa ou soporta varios procesos da cadea de valor, mentres que unha solución vertical é aquela que admite un único proceso dentro da cadea de valor da súa peme.

 

  • Integración con diversas plataformas: a solución contará con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas.

 

  • Actualizable: accederá ás actualizacións da solución con novas versións.

 

  • Escalable: se a túa empresa crece ou cambia estruturalmente, a solución adaptarase a estes cambios.

 

  • Cumprimento: poderás garantir o cumprimento da normativa aplicable, en concreto do Regulamento que regula as obrigas de facturación do Real decreto 1619/2012, así como da normativa aplicable.

 

  • Módulos individuais: pódense incorporar novos módulos individuais, sendo estes os que agrupan ou soportan un único subproceso da cadea de valor da súa peme, ademais dunha solución de xestión de procesos existente. Non obstante, non poderá consistir nun desenvolvemento, avance, incremento ou enriquecemento dos servizos e funcionalidades da solución existente. Tampouco pode ser a actualización por lanzamentos que o provedor publique nunha versión de software, nin as actualizacións ou melloras das versións existentes. O novo módulo individual que se implante deberá cumprir todos os requisitos establecidos nas bases desta categoría e ofertarse a prezo de mercado.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Facturas electrónicas

Con esta solución poderás dixitalizar o fluxo de emisión e recepción de facturas dos teus clientes e provedores, garantindo a dixitalización e a seguridade dos teus procesos de negocio.

Importe axuda

1.000€-3.000€

0 < X < 3 empleados:

1.000€ (inclúe 1 usuario)

3 ≤ X < 10 empleados:

2.000€ (inclúe 3 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados:

2.000€ (inclúe 3 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

3.000€ (inclúe 6 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

3.000€ (inclúe 6 usuarios)

Funcionalidades e servizos
  • Facturas en formato estruturado: terás a posibilidade de emitir facturas en formatos estruturados, polo menos en formato E-FACTURA, para facilitar a tramitación automatizada.

 

  • Facturas ilimitadas: pode emitir e recibir un número ilimitado de facturas.

 

  • Clientes ilimitados: terás a posibilidade de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.

 

  • Produtos ou servizos ilimitados: pode crear un número ilimitado de produtos e/ou servizos facturables dentro do catálogo.

 

  • Envío e recepción de facturas: a solución implantada polo Axente de Dixitalización da súa elección permitirá enviar e recibir facturas electrónicas directamente, polo menos por correo electrónico.

 

  • Personalización de facturas: as facturas serán personalizables, incluíndo a selección do seu logotipo.

 

  • Copias de seguridade periódicas: pódense facer copias de seguridade, coa posibilidade de polo menos unha frecuencia diaria.

 

  • Almacenamento/Historial de facturas: se pertences aos segmentos I, II ou III, terás polo menos 1 GB para facturas. Para os segmentos IV e V, proporcionarase almacenamento de polo menos 10 GB.

 

  • Integración con outras solucións: a solución debe contar con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas, ademais de permitir a carga manual dos datos.

 

  • Control de caducidade de facturas: disporá dun sistema para controlar a caducidade de facturas.

 

  • Xeración dun rexistro de facturación: a solución permitirá xerar un rexistro de facturación, simultaneamente ou inmediatamente antes da emisión de cada factura.

 

  • Emisión de facturas comprobables: a solución debe permitir a emisión de facturas, tanto en papel como electrónicas, que poidan ser comprobables ante a Axencia Tributaria polo comprador.

 

  • Verificación presencial: a solución debe permitir a verificación presencial do rexistro de facturación por parte das autoridades competentes.

 

  • Declaración responsable: a solución deberá contar cunha declaración responsable do fabricante ou desenvolvedor que acredite que o software cumpre coa normativa fiscal vixente.

 

  • Cumprimento: poderá garantir o cumprimento da normativa aplicable, en concreto do Regulamento que regula as obrigas de facturación do Real decreto 1619/2012, dos requisitos do artigo 29.2.j) da Lei 58/2003, do 17 de decembro, xeral tributaria e a súa normativa de desenvolvemento, así como a normativa aplicable.

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Marketplace

O obxectivo principal desta categoría é axudarche a orientar as túas referencias e produtos para aumentar o teu nivel de vendas, optimizando os recursos existentes, elixindo as canles de distribución adecuadas e adaptando os produtos ás necesidades externas.

Importe axuda

2.000€

0 < 3 empleados: 2.000€

3 < 9 empleados: 2.000€

10 < 50 empleados: 2.000€

Funcionalidades e servizos
  • Estudo previo de alternativas e rexistro na plataforma: a solución inclúe abrir unha conta e rexistrar o teu perfil, pola túa conta, polo menos nunha plataforma Marketplace e, polo menos, nun país.

 

  • Análise da competencia: A solución inclúe a realización de estudos de mercado centrados nas características dos teus competidores para mellorar o teu proceso de toma de decisións e axudarche a conseguir unha posición competitiva.

 

  • Deseño e definición da estratexia empresarial: a solución inclúe a xeración da estratexia empresarial para acadar os obxectivos desexados dirixindo os recursos dispoñibles cara a dita finalidade.

 

  • Elaboración do catálogo de referencia: análise das categorías a comercializar para seleccionar polo menos dez produtos aliñados coa estratexia empresarial, salvo que non dispoña deste número, caso en que poderá ser inferior.

 

  • Creación do contido do listado: definición de polo menos dez descricións do catálogo de referencia, salvo que non dispoña deste número, caso en que poderá ser inferior.

 

  • Rexistro de referencias: cargando polo menos dez referencias, e as súas respectivas descricións e fotografías, na plataforma, salvo que non dispoña deste número, en cuxo caso poderá ser inferior, acompañado da descrición e fotografía individual de cada produto.

 

O importe da axuda non incluirá o custo asociado á subscrición ou alta na plataforma Marketplace nin os custos variables asociados á venda das referencias rexistradas na plataforma.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Servizos e ferramentas de oficina virtual

O obxectivo principal desta categoría é implantar na súa empresa solucións interactivas e funcionais que permitan a colaboración máis eficiente entre os seus traballadores.

Importe axuda

250€-29.000€

0 < X < 3 empleados:

250€/usuario (ata 2 usuarios)

3 ≤ X < 10 empleados:

250€/usuario (ata 9 usuarios)

10 ≤ X < 50 empleados:

250€/usuario (ata 48 usuarios)

50* ≤  X < 100 empleados:

250€/usuario (ata 99 usuarios)

100 ≤  X < 250 empleados:

250€/usuario (ata 116 usuarios)

Características e servizos
  • Colaboración en equipos de traballo: contará coa asistencia do provedor no proceso creativo de ideación ou xestión de equipos para a xestión colaborativa de proxectos, compartindo recursos e/ou coñecementos, proporcionando ferramentas para a interacción dos equipos nos procesos de ideación ou resolución de problemas, así como como configurar e personalizar fluxos de traballo, tarefas, etc.

 

  • Almacena e comparte ficheiros: terás 1 TB de almacenamento.

 

  • Compatibilidade móbil: a túa solución será compatible con dispositivos móbiles.

 

  • Calendario e axenda: permitirache organizar un calendario e as tarefas previstas

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Business Intelligence e Analítica e IA asociada

O obxectivo principal desta categoría é a formación en intelixencia artificial especializada en Business Intelligence e analítica. Deste xeito pode mellorar o proceso de toma de decisións empresariais.

Importe axuda

8.000€-9.000€

50* ≤  X < 100 empleados:

8.000€ (inclúe 10 usuarios

e mínimo formación a 3 de

eles en IA asociada)

100 ≤  X < 250 empleados:

9.000€ (inclúe 15 usuarios

e mínimo formación a 5 de

eles en IA asociada)

Características e servizos
  • Integración de datos con outras bases de datos: a solución permitirá acceder a outras bases de datos e realizar comparacións cos datos expostos.

 

  • Almacenamento de datos: debe proporcionarse unha capacidade de almacenamento mínima de 1 GB por usuario.

 

  • Creación de paneis de datos estruturados e visuais: a solución permitirá crear paneis de datos personalizados e relevantes e visualizalos de diferentes xeitos.

 

  • Exportación de datos: a imaxes ou documentos Excel, creando sinerxías e compatibilidade con diferentes programas de uso habitual polos usuarios.

 

  • Formación nos fundamentos da IA ​​xerativa no campo da BI e da analítica:formación para preparar aos empregados en torno ás funcionalidades descritas anteriormente, que incluirá:
    • Fundamentos básicos: achegamento á normativa vixente e os riscos éticos e de seguridade derivados.
    • Formación específica en: integración de datos con outras bases de datos, almacenamento de datos, creación de paneis de datos estruturados e visuais, exportación de datos e casos de uso coas principais tecnoloxías de IA.
    • Duración: a formación terá unha duración total de 20 horas en dous meses para cada un dos usuarios definidos por segmento.
    • Instrutor humano: tanto presencial como online, a formación será impartida por un instrutor humano a disposición dos usuarios.
    • Diploma de finalización: outorgarase un certificado das habilidades adquiridas en IA ao rematar a formación.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Xestión de procesos con IA asociada

O obxectivo principal desta categoría é dixitalizar e/ou automatizar procesos empresariais relacionados cos aspectos operativos ou produtivos das empresas beneficiarias mediante a formación en intelixencia artificial (IA) especializada en xestión de procesos.

Importe axuda

16.000€-19.000€

50* ≤ X < 100 empleados:

16.000€ (inclúe 20 usuarios

e mínimo formación a 3 de

eles en IA asociada)

100 ≤ X < 250 empleados:

19.000€ (inclúe 25 usuarios

e mínimo formación a 5 de

eles en IA asociada)

Características e servizos
  • Automatización de procesos e fluxos de traballo: a solución debe permitir a dixitalización e/ou automatización de procesos integrais (horizontais ou verticais), así como outras funcionalidades de xestión interna de procesos.

  • Integración con diversas plataformas: a solución debe contar con API ou Servizos Web para a súa integración con outras ferramentas.
    Actualizable: a solución debe ser actualizable con novas versións.

  • Escalable: a solución debe ser capaz de adaptarse ao posible crecemento ou cambios na estrutura empresarial da peme.

  • Formación en fundamentos da IA ​​xerativa para a xestión de procesos:formación para preparar aos empregados sobre as funcionalidades descritas anteriormente, que incluirá:

    • Fundamentos básicos: achegamento á normativa vixente e os riscos éticos e de seguridade derivados.

    • Formación específica en: automatización e optimización de fluxos de traballo (contabilidade e finanzas, facturación, proxectos, inventario, compras e pagos, recursos humanos, loxística e outros), xestión financeira, interpretación de datos e aprendizaxe continua.

    • Duración: a formación terá unha duración total de 20 horas en dous meses para cada un dos usuarios definidos por segmento.

    • Instrutor humano: tanto presencial como online, a formación será impartida por un instrutor humano a disposición dos usuarios.

    • Diploma de finalización: entregarase un certificado de habilidades adquiridas en IA ao finalizar a formación.

 

Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 70%
  • Segunda: 30%

Posto de traballo seguro

Se tes unha microempresa pertencente ao segmento III, o obxectivo principal desta categoría é proporcionarche un posto de traballo seguro para mellorar ou mellorar a túa produtividade.

Importe axuda

1.000€

0 < 3 empleados: 1.000€

(inclúe 1 dispositivo)

Características e servizos
  • Recibirás un dispositivo de hardware que debe incluír o produto, unha licenza e un cifrado/cifrado en reposo que garanta a privacidade dos datos e documentos almacenados no dispositivo.

 

  • Este dispositivo pode ser un novo ordenador portátil ou de escritorio. Ademais, debe ter polo menos as seguintes características de hardware:

 

1. Requisitos mínimos do dispositivo de hardware:

  • Un procesador cun mínimo de 4 núcleos físicos e unha velocidade de reloxo máxima da CPU de polo menos 2,9 GHz e ter unha puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con data do 13 de maio de 2024.
  • Unha memoria RAM mínima de 16 GB DDR4.
  • Un mínimo de almacenamento SSD de 512 GB. Ademais, os seus datos estarán protexidos con cifrado, o contrasinal será proporcionado polo axente de dixitalización.
  • Un sistema operativo preinstalado de fábrica e con licenza.
  • Tarjetas gráficas, de rede e de son integradas.
    Interfaces de entrada/saída, como USB ou portos de entrada de micrófono, que poden estar integrados no dispositivo ou a través dun replicador de portos.
  • Unha pantalla, se é un portátil, terá polo menos 13 polgadas; rato óptico, no caso dos portátiles, aceptarase o rato ou touchpad integrado; cámara web con resolución HD mínima e lector de tarxetas intelixentes (DNI-e) con interface USB.
  • No caso particular dos ordenadores de sobremesa, disporá dun monitor mínimo de 23 polgadas, resolución mínima Full HD e tecnoloxía de visualización LCD, LED ou equivalente, polo menos unha HDMI e etiqueta enerxética da Unión Europea; un teclado e cableado para a alimentación do dispositivo e HDMI.
  • No caso de ordenadores de sobremesa e portátiles, deberán posuír polo menos un dos seguintes tipos de certificación (ou similar):
    • ENERGY STAR®.
    • Rexistrado EPEAT™ Silver.
    • TCO.
    • Certificación MIL STD 810H ou equivalente. Deben cumprir un mínimo de 5 métodos, incluíndo: alta temperatura, baixa temperatura e humidade.
 

2. Requisitos específicos de publicidade:

  • O dispositivo debe ter unha serigrafía ou unha etiqueta pegada só ao portátil, ordenador ou monitor.
  • Os logotipos que deberán conter ambas opcións serán os seguintes:
    • O emblema da Unión Europea (dispoñible na ligazón https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), indicando “Financiado pola Unión Europea-Next Generation EU”.
    • O logotipo do Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia.
    • O logotipo do Ministerio de Transformación Dixital e Servizo Público.
    • O logotipo da Entidade Pública Empresarial Red.es (Debe figurar como “Red.es”).


3. Requisitos mínimos para o servizo de apoio e atención:

O Axente Dixitalizador prestará un servizo de Soporte e Atención coas seguintes garantías desde a entrega dos dispositivos ata a finalización da fase 2 de execución:

  • O dispositivo entregarase dentro de España unha vez comprobado o seu correcto funcionamento.
  • Como beneficiario, pode ser asistido polo servizo de apoio nun prazo de 5 días hábiles. Debe dispoñer dun correo electrónico para recibir notificacións de avarías ou incidencias, cun horario mínimo de servizo para estas comunicacións de 9:00 a 17:00 horas, de luns a venres.
  • As reparacións realizaranse mediante soporte remoto ou in situ no lugar onde se realizou a entrega. Os custos resultantes correrán a cargo do dixitalizador. Inclúense as reparacións por roturas ou danos e problemas de configuración, sempre que se baseen no uso correcto do dispositivo.
  • O prazo máximo para a reparación da avaría, entre a comunicación da incidencia e ata a súa resolución, será de 5 días hábiles. De non cumprirse este prazo, entregaráselle un equipamento de substitución similar.

 

4. Requisitos de ciberseguridade para o lugar de traballo seguro:

A solución Secure Workplace cumprirá os seguintes requisitos mínimos asociados á categoría de solucións de ciberseguridade:

  • Antimalware: terás acceso a unha ferramenta que analiza o teu dispositivo, a súa memoria interna e os dispositivos de almacenamento externos.
  • Antispyware: Proporcionarase unha ferramenta que detecta e evita o malware espía.
  • Correo electrónico seguro: disporá de ferramentas de análise de correo electrónico coas seguintes características:
    • Antispam, con detección e filtro de spam.
    • Antiphishing, con detección de correos electrónicos con ligazóns ou malware que se sospeita de ser utilizados para roubar credenciais.
  • Navegación segura: terás control de contido e anti-adware para evitar anuncios maliciosos.
  • Análise e detección de ameazas: a solución permitirá coñecer o comportamento das ameazas existentes e novas.
  • Monitorización da rede: disporá de ferramentas que analizan o tráfico da rede e avisan das ameazas.
  • Configuración inicial e actualizacións de seguranza: debe realizarse unha configuración inicial para un uso correcto, coas respectivas actualizacións de sinaturas de malware e outros datos para a detección de ameazas ademais das actualizacións periódicas de software de seguridade necesarias.
  • Requisitos especiais de formación: Ademais dos requisitos formativos comúns, a formación que recibirá incluirá un titorial para a configuración do software de seguridade, así como un kit de concienciación sobre ciberseguridade para complementar a solución con habilidades de firewall humano.


5. Posibilidade de adquirir hardware asociado:

  • Unha vez rematada a fase II, poderás adquirir a propiedade do hardware, previo pago ao Axente de Dixitalización Adherida do valor residual do equipamento.
  • Esta será unha decisión opcional para ti, pero obrigatoria para o axente de dixitalización adherente.
  • No caso de que non pague o importe de compra acordado, o Axente de Dixitalización Afiliado poderá recuperar o equipo.
  • O Axente de Dixitalización Adherido, ao remate dos 12 meses de prestación do servizo correspondente á fase II, deberá informar, na súa oferta do Catálogo de Solucións de Dixitalización de Acelera Pyme, cal é o valor de compra do equipamento. Este importe deberá quedar reflectido no Acordo de provisión de solucións de dixitalización.
  • Como máximo, o importe do valor de compra será do 15% do importe do acordo asinado (importe da solución).

 

Aqueles beneficiarios que opten por formalizar Convenios na Categoría “Lugar de Traballo Seguro” deberán contar cun ou varios Convenios de Prestación de Solucións de Dixitalización validados por calquera outra Categoría de Solucións de Dixitalización entre os previstos no artigo 18.2 das Bases Reguladoras.


Porcentaxes de execución asociadas ás fases
  • Primeira: 80%
  • Segunda: 20%

EXEMPLOS DE PROXECTOS

EXEMPLOS DE PROXECTOS

EXEMPLOS DE PROXECTOS

PREGUNTAS FRECUENTES

Se reúnes as condicións establecidas nas bases da convocatoria das axudas do Kit Dixital, poderás dispoñer dun bono dixital que che permitirá acceder a solucións de dixitalización.

  • Ser unha pequena empresa, microempresa ou autónomo.
  • Cumprir os límites financeiros das categorías de empresas.
  • Non exceder o límite das axudas minimis.
  • Non ser considerada unha empresa en crise.
  • Estar ao corrente das obrigas tributarias e coa Seguridade Social.
  • Non estar suxeito a unha orde de recuperación pendente da Comisión Europea.
  • Estar nun posto de traballo rexistrado e ca antigüidade mínima posta na convocatoria.
  • Non incorrer en ningunha das prohibicións previstas no artigo 13.2 da Lei 38/2003.

Unha vez confirmada a concesión do bono dixital, poderás utilizalo elixindo unha ou varias solucións de dixitalización.

  1. Rexístrate en accelerationpyme.es e completa a proba de diagnóstico dixital. Con el poderás coñecer o grao de dixitalización da túa empresa para saber a que axuda tes dereito.
  2. Consulta a selección de solucións dixitais onde podes seleccionar unha ou varias opcións, dependendo da bonificación que se che concede.
  3. Solicita axuda de Digital Kit en Red.es accedendo ao proceso de convocatoria. Para iso terás que ter un certificado dixital ou Cl@ve e cubrir un formulario.
  4. Neste punto debes escoller que axudas ou axudas necesitas para impulsar o teu negocio no ámbito dixital. Se tes dúbidas, o mellor é consultar co axente dixitalizador elixido.
  5. Asina un acordo de colaboración co axente dixitalizador (nós). A partir dese momento serán eles os que se poñan mans á obra para implantar a solución axeitada para o teu negocio.

PREGUNTAS FRECUENTES

Se reúnes as condicións establecidas nas bases da convocatoria das axudas do Kit Dixital, poderás dispoñer dun bono dixital que che permitirá acceder a solucións de dixitalización.

  • Ser unha pequena empresa, microempresa ou autónomo.
  • Cumprir os límites financeiros das categorías de empresas.
  • Non exceder o límite das axudas minimis.
  • Non ser considerada unha empresa en crise.
  • Estar ao corrente das obrigas tributarias e coa Seguridade Social.
  • Non estar suxeito a unha orde de recuperación pendente da Comisión Europea.
  • Estar nun posto de traballo rexistrado e ca antigüidade mínima posta na convocatoria.
  • Non incorrer en ningunha das prohibicións previstas no artigo 13.2 da Lei 38/2003.

Unha vez confirmada a concesión do bono dixital, poderás utilizalo elixindo unha ou varias solucións de dixitalización.

  1. Rexístrate en accelerationpyme.es e completa a proba de diagnóstico dixital. Con el poderás coñecer o grao de dixitalización da túa empresa para saber a que axuda tes dereito.
  2. Consulta a selección de solucións dixitais onde podes seleccionar unha ou varias opcións, dependendo da bonificación que se che concede.
  3. Solicita axuda de Digital Kit en Red.es accedendo ao proceso de convocatoria. Para iso terás que ter un certificado dixital ou Cl@ve e cubrir un formulario.
  4. Neste punto debes escoller que axudas ou axudas necesitas para impulsar o teu negocio no ámbito dixital. Se tes dúbidas, o mellor é consultar co axente dixitalizador elixido.
  5. Asina un acordo de colaboración co axente dixitalizador (nós). A partir dese momento serán eles os que se poñan mans á obra para implantar a solución axeitada para o teu negocio.